Cookies y Almacenamiento
Diva utiliza almacenamiento técnico esencial y, únicamente con tu permiso, analítica para comprender el uso de la aplicación y corregir problemas.
1. Qué tecnologías utiliza Diva
- Cookie DIVA_SESSION: mantiene la sesión autenticada y se elimina al cerrar la sesión del navegador o cuando vence.
- Token CSRF: protege acciones que modifican información.
- localStorage: conserva preferencias como sonidos, aviso de instalación y estado local de notificaciones.
- sessionStorage: guarda temporalmente progreso de formularios y destinos de navegación dentro de la sesión.
- Cache Storage y Service Worker: permiten instalar la PWA, cargar recursos de forma eficiente y mostrar la pantalla sin conexión.
- Push Subscription: registra un identificador técnico del navegador cuando la persona activa voluntariamente las notificaciones.
- PostHog: cuando aceptas la analítica, registra eventos técnicos, pantallas, interacciones, dispositivo y sesiones protegidas para medir y mejorar Diva.
2. Para qué se utilizan
El almacenamiento esencial se utiliza para autenticar, proteger cuentas, recordar preferencias, evitar solicitudes maliciosas, mantener la PWA y entregar notificaciones solicitadas.
La analítica opcional permite conocer las pantallas visitadas, botones utilizados, embudos, errores técnicos, tipo de dispositivo y rendimiento general. Diva no utiliza estos datos para publicidad conductual ni seguimiento comercial entre sitios.
3. Almacenamiento esencial
Las cookies de sesión y seguridad son necesarias para las áreas autenticadas. Bloquearlas puede impedir iniciar sesión, aceptar documentos, guardar cambios, reservar o administrar un centro de belleza.
El reconocimiento de esta política no activa la analítica ni otros permisos opcionales. El consentimiento analítico y las notificaciones se solicitan de manera independiente.
4. Analítica opcional y grabaciones protegidas
La analítica solo se carga después de seleccionar Aceptar analítica. Diva utiliza un identificador seudónimo y categorías técnicas como tipo de cuenta, pantalla, versión, plan y estado general de la suscripción.
Los inputs y textos se enmascaran en las grabaciones. No se envían a PostHog contraseñas, nombres, teléfonos, correos, direcciones, comentarios, notas, códigos, comprobantes ni valores escritos en formularios. Las direcciones web se registran sin parámetros de consulta.
PostHog procesa estos eventos para Mecatronicosrd SRL desde la región de servicio seleccionada en Estados Unidos. La información se utiliza exclusivamente para analítica, estabilidad y mejora del producto.
5. Cómo controlar o eliminar
Puedes aceptar, rechazar o cambiar la analítica en cualquier momento desde este dispositivo. Rechazarla no impide iniciar sesión, reservar, administrar un centro de belleza ni utilizar las funciones esenciales.
También puedes cerrar sesión, eliminar los datos del sitio, revocar notificaciones o borrar la PWA desde la configuración del navegador. Al borrar el almacenamiento local podrían reiniciarse preferencias y recursos descargados.
Para revocar Push, utiliza la configuración de notificaciones del navegador o el centro de notificaciones de Diva.
6. Cambios
Si se agregan nuevas tecnologías no esenciales o cambia materialmente su finalidad, esta política se actualizará y, cuando corresponda, se solicitará una nueva decisión antes de activarlas.
7. Contacto
Para preguntas escribe a info@mecatronicosrd.com o llama al +1 849 506 9874.